Nejčastější dotazy

Pro využívání všech výhod partnerského programu Jägermeister je potřeba být přihlášen pod svým IČ a být provozovatelem restaurace, baru, hospody, kavárny, stánku s nápoji či jiné gastronomické provozovny na území České Republiky. Jako uživatelské jméno doporučujeme uvést název Vašeho podniku. Dále je třeba vyplnit emailový a telefonní kontakt, díky kterému Vás může kontaktovat dopravce při doručování zásilek. Dopravu máte od nás vždy ZDARMA.

Pokud dáváte přednost komunikaci přes email či formou sms, můžete nám Vaši preferenci označit. Pro zaslání informací (max 3x měsíčně) dáme přednost Vámi označené variantě, pokud to bude možné.

Po registraci prosím vyčkejte na emailové schválení Vašeho účtu - ověřujeme IČ, zda odpovídá našim obchodním podmínkám. Pokud Vám email nedorazí do 48 hodin (zkontrolujte spam), účet pravděpodobně nebyl schválen. V případě dotazů k účtu nás neváhejte kontaktovat prostřednictvím kontaktního formuláře.

Nechte si zaslat nové heslo zde. Pokud si nepamatujete celé přihlašovací údaje, můžete nás kontaktovat skrz kontaktní formulář, kam uveďte Vaše IČ, celé jméno a název podniku.

Hlásí Vám systém, že Váš účet byl zablokován? Důvod může být následující: neuvedl jste správné IČ, IČ neodpovídá předmětu podnikání v gastronomii, nebo byl Váš účet duplicitní.

Do Vašeho profilu se můžete dostat přes ikonku panáčka v pravém horním rohu webové stránky www.jagerpromo.cz. Zde můžete provést změnu požadovaných údajů.

Máte zájem o spolupráci s Jägermeister i nad rámec partnerského programu na webu www.jagerpromo.cz? Napište nám přes kontaktní formulář a uveďte, jaké provozovny by se měla spolupráce týkat (adresa a název), pro kolik lidí podnik je a kolik litrů Jägermeister prodáte za měsíc. Pokud máte sezónní stánek či kiosek, napište nám k němu něco víc. Vaši žádost pak předáme našemu obchodnímu zástupci, který Vás bude v nejbližší době kontaktovat.

Na 1L lahvích Jägermeister a 1L Scharf najdete na zadní straně etikety po vypití lahve unikátní osmimístný kód.

Za kód zadaný z 1 L lahve se Vám po zadání do určeného pole automaticky přičte 20 bodů, za Scharf 40 bodů. Za nasbírané body si můžete vybrat a objednat z katalogu, který pro Vás pravidelně rozšiřujeme. Objednávku Vám poté ZDARMA doručíme až do Vašeho podniku.

Kódy najdete v českých velkoobchodech a pobočkách Makro na vybraných 1 L lahvích Jägermeister a Scharf.

Každý kód lze zadat pouze jednou. Pokud Vám pole pro vložení kódu nebere Vámi zadané číslo, automaticky Vás upozorní na možný důvod:

• kód neexistuje – zkuste zadat ještě jednou ve správném pořadí
• kód jste již jednou zadal – najdete ho uložený na svém profilu
• kód již zadal jiný uživatel - s touto variantou byste se neměli setkat, pokud ano, kontaktujte nás prosím přes kontaktní formulář

Pro objednání je potřeba mít založený účet na Vaše IČ a být majitelem gastronomické provozovny. Každá položka v katalogu se dá získat za rozdílný počet bodů, které můžete nasbírat z vybraných 1 L lahví Jägermeister a Scharf. Po nasbírání bodů si můžete vložit do košíku vybrané položky a jednou měsíčně si je nechat ZDARMA zaslat do svého podniku.

Na vybraných 1 L lahvích Jägermeister můžete najít stírací pole, pod kterým se skrývá kód, nebo ho najdete na zadní straně etikety po vypití lahve.

Kódy najdete pouze na vybraných 1 L lahvích Jägermeister.

Pro objednání musíte být přihlášen a mít nasbírán dostatečný počet bodů (1 L lahev = 20 bodů, 1L lahev Scharf = 40 bodů). Objednat z katalogu můžete pouze 1x měsíčně, proto doporučujeme body šetřit a poté udělat jednu větší objednávku.

Objednání vybraných měsíčních položek (zdarma bez bodů) je na každý podnik množstevně omezeno. Jedná se konkrétně o plakáty, stojánky na stůl, samolepky na stůl a ostatní papírové materiály.  Pokud jste již limit překročili, další objednání již nebude možné.

Objednávat můžete vždy 1x za kalendářní měsíc. Proto doporučujeme body šetřit a poté vytvořit jednu větší objednávku.

Nasbírané body nemají dobu expirace, můžete je tedy sbírat a šetřit na hodnotnější položky z katalogu tak, jak dlouho potřebujete.

Pokud Vám dorazí poškozený balíček, ihned zkontrolujte obsah zásilky a případně reklamujte přímo u dopravce. Můžete nám také poškozenou zásilku vyfotit a fotografii zaslat přes kontaktní formulář. Dopravce Vám následně doveze nový balíček.

Objednávky standartně doručujeme do 3 pracovních dnů. Maximálně však do 1 týdne.

Pokud je Vaše objednávka zpožděná, budete kontaktováni zásilkovou službou formou SMS.

Doručujeme pouze na území České Republiky. Partnerský program Jägermeister na stránkách www.jagerpromo.cz je určen pouze pro podnikatele v gastronomii, podnikající v ČR. 

Balíky se doručují podle jednotlivých regionů přímo společností PPL, TPL, případně spolupracujícími společnostmi.

Menší zásilky pak Českou poštou přímo do Vaší schránky.

Zásilková služba balík doručuje na dva pokusy. Pokud ani na druhý pokus nedojde k doručení, tak se zásilka vrací zpět na sklad. 

Jäger mašina je profesionální mrazicí zařízení, určené do podniků pro servírování ledově namraženého Jägermeistera. Abyste Vašim zákazníkům prodali ještě více panáků a přinesli i jedinečný zážitek, servírujte Jägermeister vždy z Jäger mašiny a do ledově namražených panaků.

Jäger mašinu si můžete objednat přímo na stránkách www.kuptapmasinu.cz za cenu 8 490,- s DPH.

Jäger mašinu Vám ZDARMA dovezeme přímo do podniku.

Kód-seriové číslo, najdete na zadní straně Jäger mašiny.

Pokud je číslo Jäger mašiny, které najdete na zadní straně přístroje, nečitelné, nebo zcela chybí, můžete nám zaslat její fotografii přes kontaktní formulář. Body Vám následně načteme.

Pokud máte technické problémy, volejte na servisní číslo termotechnika +420 544 229 478

Základní údržbu Jäger mašiny zvládnete udělat přímo na baru. Po vytočení veškerého obsahu tapmašiny ji vypněte, nechte 10 minut stát a poté prolejte vlažnou vodou (vodu nalijte do otvoru na lahev). Veškerou vodu vyčepujte ven, čímž pročistíte vnitřek Jäger mašiny od zbytků Jägermeister. Jäger mašinu nikdy nezapínejte, dokud není všechna voda venku, jinak dojde k jejímu zmrznutí a poškození Jäger mašiny. Nezapomeňte pravidelně umývat odkapávač a vzduchový filtr, který najdete zespoda Jäger mašiny po vyjmutí odkapávače. Zanešení filtru brání ochlazování Jäger mašiny. Filtr můžete dát do myčky či opláchnout pod proudem teplé vody.

Použití Jäger mašiny je velice jednoduché. Stačí zapojit do standartní zásuvky 230 V a zapnout spínačem. Na hrdlo lahve Jägermeister nasadíte speciální naražeč, který je součástí balení a lahev nasadíte na horní část Jäger mašiny. Nemusíte se bát, že Vám lahev s naražečem při otočení vyteče. Naražeč zabrání vylití do té doby, než je lahev pevně usazena v Jäger mašině.

Jäger mašinu zapněte minimálně 15 minut před použitím. Před obsloužením prvního zákazníka doporučujeme odtočit jednoho panáka mimo, abyste měli jistotu optimálního namražení. Jägermeister servírujte do namraženého skla, aby si udržel tu správnou teplotu. Po skončení provozní doby nezapomeňte Jäger mašinu opět vypnout.

Pro splnění výzvy musíte být zaregistrováni a přihlášeni. Předmětem výzvy je vždy splnění určitého úkolu spojeného s Jägermeister Splněnou úlohu vyfotografujete podle zadání a pošlete prostřednictvím speciálního formuláře ke schválení. Jakmile fotografie vyhodnotíme a výzvu vám uznáme, odemkne se pro vás unikátní odměna.
Odměnu si můžete objednat jen 1x kdykoli od splnění výzvy a do 45 dnů od ukončení výzvy.

Výzvu obyčejně schválíme do 2 pracovních dnů od poslání fotografie.

Odměnu za splněnou výzvu si vložíte do košíku jako ostatní položky z katalogu. Pozor, množství odměn je omezeno, objednání proto neodkládejte.

Informace o nové výzvě vám přijdou na registrovaný e-mail a najdete je v aktualitách na úvodní stránce.